Podmínky ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Gabriela Štvánová
IČO: 30000891
Sídlo: Sokolská 285, 262 31 Milín, Česká republika
E-mail: info@nasevasetcg.cz
Telefon: +420 777 952 714

provozovatel internetového obchodu NašeVašeTCG.cz.

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem internetového obchodu můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,
• údaje související s platbou,
• údaje potřebné pro vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy,
• údaje související s uživatelským účtem, pokud si jej zákazník vytvoří,
• technické údaje související s používáním internetových stránek v rozsahu povoleném nastavením cookies.

Údaje o platební kartě nejsou prodávajícím ukládány, pokud je platba zpracovávána prostřednictvím externího poskytovatele platebních služeb.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• přijetí a vyřízení objednávky,
• komunikace se zákazníkem,
• doručení zboží,
• zpracování platby,
• osobního předání objednávky,
• vyřízení reklamací,
• odstoupení od smlouvy a dalších požadavků zákazníka.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.

Plnění zákonných povinností

Některé údaje jsme povinni uchovávat zejména z důvodu účetních, daňových a dalších zákonných povinností.

Právním základem je plnění právní povinnosti správce.

Ochrana práv a oprávněných zájmů

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem:

• ochrany našich právních nároků,
• evidence a řešení sporů,
• ochrany internetového obchodu před zneužitím a podvodným jednáním.

Právním základem je oprávněný zájem správce.

4. Obchodní sdělení

Pokud to umožňují právní předpisy, můžeme stávajícím zákazníkům zasílat informace o obdobném zboží nebo službách.

Z odběru obchodních sdělení se lze kdykoliv jednoduše odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v e-mailu nebo zasláním požadavku na info@nasevasetcg.cz.

Pokud je pro zasílání obchodních sdělení vyžadován souhlas, budou tato sdělení zasílána pouze na základě tohoto souhlasu.

Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu může subjekt údajů kdykoliv vznést námitku. ÚOOÚ výslovně uvádí, že zákazník musí být o tomto právu informován.

5. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje poskytujeme pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění provozu internetového obchodu a vyřízení objednávky.

Příjemci mohou být zejména:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet,
• dopravci a provozovatelé výdejních míst, například Zásilkovna,
• poskytovatelé platebních služeb,
• poskytovatelé účetních nebo daňových služeb, pokud jsou využíváni,
• poskytovatelé IT, hostingových a technických služeb,
• orgány veřejné moci, pokud nám povinnost údaje poskytnout ukládá zákon.

Tito poskytovatelé získávají pouze údaje nezbytné pro poskytnutí dané služby.

Pokud některý dodavatel vystupuje jako zpracovatel osobních údajů, zpracovává údaje na základě smluvního vztahu se správcem a podle jeho pokynů.

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků a splnění zákonných archivačních povinností.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do jeho odvolání, případně do skončení účelu, pro který byl souhlas udělen.

7. Cookies

Internetové stránky mohou používat soubory cookies.

Cookies nezbytné pro fungování internetového obchodu mohou být používány bez souhlasu uživatele.

Analytické, marketingové a jiné volitelné cookies jsou používány pouze v souladu s nastavením souhlasu uživatele, pokud je takový souhlas podle právních předpisů vyžadován.

Nastavení cookies může návštěvník kdykoliv změnit prostřednictvím nástroje pro správu souhlasů dostupného na internetových stránkách.

8. Práva subjektu údajů

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:

• získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje,
• na přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požadovat omezení zpracování,
• získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny podmínky pro přenositelnost,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Svých práv můžete využít prostřednictvím e-mailu info@nasevasetcg.cz.

9. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Internetové stránky: uoou.gov.cz

10. Povinnost poskytnout osobní údaje

Poskytnutí osobních údajů potřebných pro vytvoření a vyřízení objednávky je smluvním požadavkem.

Bez údajů nezbytných pro identifikaci zákazníka, komunikaci, platbu a doručení není možné objednávku řádně zpracovat.

Poskytnutí údajů pro marketingové účely není podmínkou nákupu.

11. Automatizované rozhodování

Při běžném vyřizování objednávek neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro zákazníka mělo právní nebo obdobně významné účinky.

12. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření za účelem ochrany osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo jinému neoprávněnému zpracování.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé, kteří je potřebují pro zajištění příslušné činnosti.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky ochrany osobních údajů mohou být podle potřeby aktualizovány, zejména při změně používaných služeb, dopravců nebo platebních metod.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na stránkách NašeVašeTCG.cz.

Tyto podmínky jsou účinné od 23. 9. 2026.

Gabriela Štvánová
NašeVašeTCG.cz